Verso Vision – tietoa potilaille, asukkaille ja läheisille
Verso Vision on potilasturvallisuutta tukeva järjestelmä, jota käytetään sairaaloissa ja hoivayksiköissä auttamaan henkilökuntaa ehkäisemään kaatumisia ja reagoimaan nopeasti, jos henkilö tarvitsee apua.
Kaatumiset ovat yksi yleisimmistä turvallisuusriskeistä hoitoympäristöissä. Verso Vision auttaa hoitohenkilökuntaa havaitsemaan tilanteita, joissa potilas voi olla vaarassa kaatua, esimerkiksi jos potilas yrittää nousta sängystä ilman tukea. Järjestelmä voidaan asettaa havaitsemaan myös muita mahdollisia vaaratilanteita tarpeen mukaisesti.
Järjestelmä tukee hoitohenkilökuntaa turvallisen hoidon toteuttamisessa, erityisesti öisin tai tilanteissa, joissa potilas voi tarvita apua liikkumisessa.
Verso Vision ei korvaa hoitajia tai muuta henkilökuntaa. Se on työkalu, joka auttaa henkilökuntaa huomaamaan tilanteita, joissa potilas saattaa tarvita apua.
Huoneeseen asennetaan pieni sensori, yleensä kattoon.
Järjestelmä seuraa huoneessa tapahtuvaa liikkumista ja tekoälypohjainen ohjelmisto tunnistaa tilanteita, jotka voivat viitata turvallisuusriskiin, kuten:
potilas nousee sängystä / potilas poistuu huoneesta / mahdollinen kaatuminen
Jos tällainen tilanne havaitaan, järjestelmä lähettää hälytyksen hoitohenkilökunnalle, jotta he voivat tarkistaa tilanteen ja tarvittaessa auttavat potilasta.
Järjestelmä toimii jatkuvasti ja myös hämärässä tai pimeässä. Se ei edellytä potilaalta tai asukkaalta minkäänlaisia toimenpiteitä. Tavoitteena on varmistaa, että potilas saa apua mahdollisimman nopeasti silloin, kun sitä tarvitaan.
Verso Vision on suunniteltu siten, että henkilötietojen käsittely on mahdollisimman turvattua.
Keskeisiä yksityisyydensuojan periaatteita ovat:
- Ohjelmisto toimii asiakkaan omissa tiloissa sekä teknisistä että tietoturvallisista syistä. Järjestelmä käyttää kamerasensoreita ja tekoälyanalytiikkaa havaitakseen riskitilanteita valvotulla alueella.
- Ohjelmiston tuottama tieto on pseudonymisoitua. Se sisältää esimerkiksi paikka- ja aikaleimatietoja, mutta ei suoraan tunnistettavia henkilötietoja. Pseudonymisoituja tietoja käsitellään ja säilytetään ainoastaan ohjelmiston toiminnan, ylläpidon ja vikavalvonnan tarpeisiin. Tietoja säilytetään asiakkaan kanssa sovitun rajatun ajan, esimerkiksi viisi työpäivää, jotta mahdolliset ongelmat voidaan selvittää ja korjata. Säilytysajan päätyttyä tai tarvittavien tukitoimien valmistuttua tiedot poistetaan pysyvästi.
- Järjestelmän tuottamaa kuvaa ei tallenneta. Poikkeuksena erikseen määritellyissä käyttötapauksissa hälytyksen vastaanottavan hoitajan on mahdollista avata videoyhteys potilashuoneesta avuntarpeen kiireellisyyden arvioimiseksi. Tällöin järjestelmä anonymisoi kuvavirran siten, ettei henkilöitä voida tunnistaa. Video poistuu automaattisesti tilapäisestä muistista heti, kun hälytys on käsitelty.
- Tuotekehitystä ja virheiden korjaamista varten Verso Vision anonymisoi pseudonymisoidut tiedot asiakkaan palvelimilla. Anonymisointiprosessissa poistetaan tai tehdään epätarkoiksi kaikki tiedot, joiden avulla yksittäinen henkilö voitaisiin tunnistaa. Tämä koskee myös kuvien metadataa. Anonymisoinnin jälkeen tieto ei enää sisällä henkilötietoja. Anonymisoitu tieto voidaan tallentaa ja siirtää suojattua yhteyttä pitkin Verso Visionin EU sijaitseville palvelimille. Siirron jälkeen tieto poistetaan pysyvästi asiakkaan palvelimilta ja tietokannoista.
- Lokitiedot: Järjestelmän suorituskyvyn, vakauden ja raportoinnin seuraamiseksi kerätään lokitietoja. Lokitiedot ovat pseudonymisoituja ja toimittaja pääsee niihin käsiksi vain tarvittaessa asiakkaalle ilmoittamalla tai asiakkaan pyynnöstä.
- Verso Vision ratkaisu ei opi mitään osaston potilaista eikä ole yhteydessä potilastietoihin.
- Pääsy järjestelmään on rajattu ainoastaan valtuutetulle hoitohenkilökunnalle.
Järjestelmää käytetään terveydenhuollon tietosuoja- ja tietoturvavaatimusten mukaisesti (esimerkiksi GDPR). Sairaala tai hoitoyksikkö vastaa järjestelmän käytöstä ja siitä, että potilaiden oikeudet ja yksityisyys toteutuvat.
Jos sinulla on kysyttävää Verso Vision -järjestelmän käytöstä omassa hoitoyksikössäsi, voit ottaa yhteyttä hoitohenkilökuntaan tai yksikön johtoon. He voivat kertoa tarkemmin, miten järjestelmää käytetään ja miten potilaiden yksityisyys suojataan.